Política de Privacidade
Última atualização: 11 de junho de 2026 — elaborada conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
De profissionais cadastrados:
- Nome completo e CPF ou CNPJ — para identificação e verificação do cadastro
- E-mail e senha — para acesso ao painel (a senha é armazenada criptografada)
- Telefones e Instagram — exibidos no perfil público conforme você escolher
- Endereço — exibido no perfil público para clientes chegarem até você
- Fotos, descrição e horários — conteúdo do perfil público
De quem avalia um profissional:
- Nome — exibido junto à avaliação
- Telefone — usado apenas para impedir avaliações duplicadas; nunca é exibido
2. Para que usamos os dados
- Exibir o perfil público do profissional nas buscas da plataforma
- Processar a assinatura e enviar e-mails sobre pagamento e renovação
- Prevenir fraudes e avaliações falsas
- Cumprir obrigações legais
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
3. Com quem os dados são compartilhados
- Mercado Pago — processamento dos pagamentos (e-mail do assinante)
- Supabase — infraestrutura de banco de dados e armazenamento de fotos
- Resend — envio de e-mails transacionais
- Vercel — hospedagem do site
Dados de cartão de crédito são tratados exclusivamente pelo Mercado Pago — o AchaLocal nunca tem acesso a eles.
4. Por quanto tempo guardamos
Os dados do perfil ficam armazenados enquanto a conta existir. Após o cancelamento e a solicitação de exclusão, os dados são removidos, exceto os que precisamos manter por obrigação legal (como registros de pagamento).
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação de quais dados temos sobre você e acesso a eles
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Exclusão da sua conta e dos seus dados
- Revogação do consentimento
Basta entrar em contato pelos canais indicados no rodapé do site.
6. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas com criptografia irreversível e controle de acesso por nível de permissão no banco de dados. Nenhum sistema é 100% inviolável, mas seguimos as boas práticas do mercado para proteger suas informações.
7. Cookies e armazenamento local
Usamos cookies essenciais para manter sua sessão de login e o armazenamento local do navegador para lembrar a cidade escolhida. Não usamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.
Veja também os nossos Termos de Uso.